Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Begrippen
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument het herroepingsrecht kan uitoefenen.
• Consument: De natuurlijke persoon die handelt voor privédoeleinden en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
• Dag: Kalenderdag.
• Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand voor een reeks van producten en/of diensten, waarbij de leverings- of afnameverplichting over een langere periode wordt verspreid.
• Duurzame gegevensdrager: Elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie kan opslaan die persoonlijk is gericht, en die de mogelijkheid biedt om de opgeslagen informatie later te raadplegen.
• Herroepingsrecht: Het recht van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst op afstand te annuleren.
• Ondernemer: De persoon of organisatie die producten en/of diensten op afstand aanbiedt aan consumenten.
• Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij producten of diensten worden verkocht via communicatiemiddelen zonder dat consument en ondernemer fysiek aanwezig zijn.
• Communicatietechniek op afstand: Een middel dat wordt gebruikt voor het aangaan van een overeenkomst zonder dat de consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn.
• Algemene Voorwaarden: De voorwaarden die hier worden omschreven.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Ondernemer:

• Naam: Unlimitedcollection
• Adres: Planetenpark 19
• E-mailadres: info@mijnloveblanket.nl
• KvK-nummer: 88308170
• Btw-nummer: NL004588053B11

Artikel 3 – Toepasselijkheid van deze voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op alle overeenkomsten op afstand tussen de ondernemer en de consument. Voor de overeenkomst wordt gesloten, wordt de consument de tekst van deze voorwaarden verstrekt. Als het niet mogelijk is om deze vooraf te verstrekken, wordt het duidelijk aangegeven dat de consument ze bij de ondernemer kan opvragen.

Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kunnen de algemene voorwaarden via elektronische weg ter beschikking worden gesteld, zodat de consument ze kan opslaan en raadplegen. Bij twijfel over de interpretatie van deze voorwaarden wordt de uitleg gegeven ‘naar de geest’ van deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod
Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bepaalde voorwaarden valt, wordt dit duidelijk aangegeven in het aanbod. Het aanbod is vrijblijvend en de ondernemer heeft het recht om dit te wijzigen of aan te passen.

De beschrijving van producten en/of diensten moet voldoende gedetailleerd zijn om de consument in staat te stellen een goed oordeel te vellen. Bij gebruik van afbeeldingen geldt dat deze een waarheidsgetrouwe weergave van de producten zijn, maar de ondernemer kan niet garanderen dat de kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van het product.

Elk aanbod bevat informatie over de prijs inclusief belasting, de verzendkosten, het herroepingsrecht, en de wijze van betaling en levering. Tevens wordt aangegeven hoe de consument de overeenkomst kan aanvaarden en welke voorwaarden daaraan verbonden zijn.

Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Als de consument het aanbod elektronisch aanvaardt, bevestigt de ondernemer onmiddellijk de ontvangst van de aanvaarding.

Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, neemt de ondernemer passende maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen. De ondernemer heeft het recht om een bestelling te weigeren indien er twijfel is over de mogelijkheid van de consument om aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Dit geldt niet voor producten die speciaal voor de consument zijn vervaardigd of die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd.

Tijdens de bedenktijd moet de consument het product zorgvuldig behandelen en het alleen uitpakken voor zover nodig om te beoordelen of hij het wil behouden. Als het product wordt geretourneerd, dient het in originele staat en verpakking teruggestuurd te worden.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
De consument draagt de kosten voor het retourneren van het product. Wanneer de consument het herroepingsrecht uitoefent, betaalt de ondernemer het betaalde bedrag terug, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of het bewijs daarvan.

Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die op verzoek van de consument speciaal zijn gemaakt, producten die snel kunnen bederven, of producten waarvan de verzegeling is verbroken. Ook geldt een uitsluiting voor bepaalde diensten en producten die om andere redenen niet geretourneerd kunnen worden.

Artikel 9 – Prijs
De in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw en andere belastingen. Prijsverhogingen zijn alleen toegestaan als gevolg van wetgeving of schommelingen in de financiële markten waar de ondernemer geen invloed op heeft.

Artikel 10 – Conformiteit en Garantie
De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de geldende wettelijke eisen. Indien een product defect is, moet de consument dit binnen 14 dagen melden en kan het product worden geretourneerd. De garantie is alleen geldig voor normale omstandigheden van gebruik.

Artikel 11 – Levering en uitvoering
De ondernemer zorgt ervoor dat bestellingen zo snel mogelijk worden uitgevoerd, maar uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders afgesproken. Indien de levering vertraging oploopt of niet volledig kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan bericht en kan de overeenkomst kosteloos worden ontbonden.

Artikel 12 – Duurtransacties: opzegging en verlenging
Consumenten kunnen een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan, te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand. Als de overeenkomst een beperkte duur heeft, kan deze alleen stilzwijgend worden verlengd als de consument dit tijdig kan opzeggen.

Artikel 13 – Betaling
De consument dient de betaling te voldoen binnen 7 dagen na ontvangst van de overeenkomstbevestiging. Bij wanbetaling kan de ondernemer redelijke kosten in rekening brengen.

Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking van het probleem worden ingediend bij de ondernemer. De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden. Indien de klacht gegrond is, zal de ondernemer het product kosteloos vervangen of repareren.

Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook wanneer de consument zich in het buitenland bevindt.